Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan Surota: **Informasi Akun:** • Nama, alamat email, dan foto profil (melalui Google Sign-In). • Nomor telepon (jika diberikan). **Informasi Freelancer:** • Foto KTP dan selfie dengan KTP untuk verifikasi identitas. • Informasi rekening bank untuk pencairan dana. • Bio dan deskripsi keahlian. **Informasi Penggunaan:** • Data lokasi (untuk tugas berbasis lokasi, dengan izin Anda). • Riwayat transaksi dan aktivitas di platform. • Log akses dan informasi perangkat.

Kami menggunakan informasi Anda untuk: • Menyediakan dan mengoperasikan layanan platform. • Memverifikasi identitas Freelancer demi keamanan. • Memproses pembayaran dan transaksi. • Menampilkan lokasi real-time Freelancer kepada Buyer (hanya untuk tugas lokasi yang sedang berlangsung). • Mengirim notifikasi terkait pekerjaan dan transaksi. • Menyelesaikan sengketa antara Buyer dan Freelancer. • Meningkatkan kualitas layanan kami.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi Anda dibagikan hanya kepada: • **Pengguna lain**: Nama dan foto profil ditampilkan secara publik. Informasi kontak tidak dibagikan. • **Penyedia layanan pembayaran**: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi. • **Pihak berwenang**: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda: • Enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS). • Penyimpanan data terenkripsi di server yang aman. • Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk tim yang berwenang. • Foto KTP dan dokumen identitas disimpan secara terenkripsi dan tidak ditampilkan kepada pihak lain. Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada metode transmisi data yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Untuk tugas berbasis lokasi: • Kami meminta izin sebelum mengakses lokasi perangkat Anda. • Lokasi real-time Freelancer hanya dibagikan kepada Buyer selama tugas berlangsung. • Data lokasi historis disimpan untuk keperluan penyelesaian sengketa. • Anda dapat menonaktifkan pelacakan lokasi melalui pengaturan perangkat.

Anda memiliki hak untuk: • Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda. • Memperbarui atau memperbaiki informasi akun Anda. • Meminta penghapusan akun dan data (dengan batasan hukum yang berlaku). • Menarik izin penggunaan lokasi kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected].

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk: • Mematuhi kewajiban hukum. • Menyelesaikan sengketa. • Menegakkan kebijakan kami. Setelah penghapusan akun, data transaksi dipertahankan selama periode yang diwajibkan oleh hukum perpajakan dan keuangan Indonesia.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.